Maminka náhle zemřela v nemocnici po krátké hospitalizaci. Doteď nevím proč. Mohu s tím něco dělat?
lorem ipsum...
V prosinci loňského roku Vám náhle v nemocnici zemřela maminka. Popisujete okolnosti její krátké hospitalizace na interně po akutních zdravotních komplikacích. Lékař ani ostatní zdravotníci Vám nedokázali říct, co přesně mamince je. Po dalších pár dnech se zdravotní stav maminky zhoršil a následná vyšetření prokázala selhání ledvin, ze kterého se šířil v jejím těle zánět. Maminka den poté zemřela. Zajímá Vás názor odborníka.
Dobrý den,
jestliže máte podezření, že došlo k zanedbání péče o Vaši maminku, máte samozřejmě právo na to, aby došlo k řádnému prošetření postupu nemocnice.
V první řadě máte jako osoba blízká právo na kopie zdravotnické dokumentace, včetně listu o prohlídce zemřelého, příp. pitevního protokolu, které Vám musí nemocnice na žádost poskytnout.
Dále máte právo podat stížnost na postup poskytovatele zdravotních služeb, která se podává přímo nemocnici. Ve stížnosti můžete popsat, v jakých ohledech dle Vás došlo k zanedbání péče o Vaši maminku a porušení pacientských práv, např. Vámi zmíněné chaotické informování o zdravotním stavu pacientky.
Nemocnice musí postup prošetřit a zjednat nápravu. Pokud nebudete s reakcí nemocnice spokojen, můžete stížnost dále podat ke krajskému úřadu. Mnohé nemocnice mají rovněž k dispozici vlastního pacientského ombudsmana, na kterého se můžete obrátit.
V neposlední řadě máte také možnost obrátit se na specializovaného advokáta, který Vám může být nápomocen při jednání s nemocnicí a při případném jednání o náhradě újmy, která Vám úmrtím vznikla. Advokát při podrobnější znalosti situace bude schopen navrhnout strategii a naplánovat konkrétní kroky.
S pozdravem
Barbora Steinlauf
Dotaz zodpovídá
